Erreichbarkeit spielt in allen Lebenslagen von Menschen eine wichtige Rolle, sowohl was die Person angeht, die eine andere in irgendeiner Weise benötigt, als auch diejenige, die davon betroffen ist. Im Zuge der Globalisierung und zunehmenden Mobilität verschärft sich in diesem Zusammenhang die Problematik der gegenseitigen Kontaktaufnahme. Die bislang verfügbaren Möglichkeiten zur technischen Unterstützung weisen unterschiedliche Vor- und Nachteile auf. Unter Berücksichtigung der Interessen der beiden beteiligten Personen werden diese im folgenden untersucht und mögliche Erweiterungen zur Verbesserung der momentanen Situation aufgezeigt.