Die Modellierung und Simulation von betriebswirtschaftlichen Geschaeftsprozessen mittels eines computergestuetzten Werkzeugs soll in dieser Studienarbeit untersucht werden. Im Rahmen eines groesseren Consultingprojekts der SUB GmbH sollen Ist- Prozesse in der Vertriebsorganisation eines grossen Automobilherstellers erfasst, modelliert und optimiert werden. Dazu soll zunaechst eine theoretische Vorgehensweise zur Prozessaufnahme entwickelt werden. Die entwickelte Vorgehensweise soll dann am Beispiel eines Autohauses exemplarisch durchlaufen werden. Die Einsatzmoeglichkeiten von Process Charter zur anschliessenden Modellierung und Simulation des aufgenommenen Prozesses sollen in dieser Studienarbeit in Zusammenarbeit mit der Abteilung Grundlagen der Informatik des Instituts fuer Informatik der Universitaet Stuttgart beurteilt werden. Um die Praxistauglichkeit von Process Charter ueberpruefen zu koennen, soll obiger Prozess mit Aktivitaeten, Kausalitaeten, Ressourcen, Kosten und Kalendern mit Hilfe des Systems modelliert, simuliert und optimiert werden. Dies umfasst die Analyse des Prozesses, d.h. die Identifikation von Schwachstellen, die Generierung von Massnahmen zur Beseitigung dieser Schwachstellen und die virtuelle Umsetzung dieser Massnahmen. Ausserdem soll im Rahmen dieser Studienarbeit ein Kriterienkatalog erarbeitet werden, mit dessen Hilfe eine vergleichende Bewertung von Prozessmodellierungs- und - simulationssystemen moeglich ist. Process Charter soll anhand des Katalogs beispielhaft bewertet werden.